以目标客户为中心,是最接近目标客户最好的营销策略,所以要以目标客户为中心。目标客户就是你要的客户,目标客户是你想要的人。
第二,洞察目标客户的需求
为什么会产生需求?
分析目标客户的需求是什么,我们可以从三个维度分析目标客户:
(1)人口方面,在全国范围内寻找
(2)社会阶层方面,当前或未来的经济生活状态
(3)需求市场方面,企业可以通过市场分析、渠道分析、客户分析、销售额分析、品牌知名度分析等来确定目标客户。
第三,了解他们的需求
第一步是对客户的价值期望,确定目标客户的需求。这就像你要买一个电脑产品,你希望用户拥有什么样的功能,还有你希望用户以什么样的价格购买你的产品。
第三步是明确你想让客户采取什么行动。这就要求企业在营销策略的指导下实施企业的销售策略。
在整个营销过程中,产品是与顾客沟通的主要载体。必须先确定:
产品的价值,让顾客满意,得到他的认同。
价格始终是顾客购买行为的一个重要诱因。企业应在其产品上设置合理的价格。
主要渠道的选择和控制是企业营销活动的重点。企业首先要选择经销商,也就是消费者的中间商,然后再决定向其提供何种产品。渠道策略需要考虑渠道在产品和销售一体化、便利性和交易一体化的情况下的分布情况。
企业采用各种促销策略,都要达到与消费者沟通的目的。这些促销策略的选择应该根据市场调查和企业的实际情况来决定。
在产品相对固定的情况下,价格通常与利润挂钩,因为利润低,销售利润低,价格会相对较低。促销策略的选择应该根据产品的实际成本来确定。价格策略、优惠策略、捆绑策略、客户式销售、炒作策略等。
渠道在营销中的作用表现为通过对渠道的选择,来减少渠道中各种不必要的成本和费用,从而达到增加产品销量、提高产品附加值的目的。渠道是产品从生产者流向消费者的通道,也是指厂家直接控制市场终端的通道。
从渠道的层次来看,不同层次的渠道可以分为经销商、分销商和零售商。在生产者和消费者之间建立起长期稳定的合作关系,也是一种有效的、利于企业增加盈利的渠道。在选择中间商时,应该注意寻找具有良好沟通渠道的中间商。
促销策略在销售渠道中起着重要的作用,它不仅可以促进销售,还可以增强企业的品牌形象。
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